Wenn nach Ihrer Rückkehr etwas repariert werden muss, schreiben Sie uns per WhatsApp mit einem Foto, und der Arzt beurteilt, was nötig ist. Für eine Reparatur kommen Sie in der Regel nach Trebinje: Wir nehmen Sie sofort dran, ohne Wartezeit auf einen Termin, die Reise zahlen Sie selbst. Mit dem Implantatpass, den Sie am Tag des Eingriffs bekommen, kann auch Ihr Zahnarzt zu Hause die Arbeit reparieren. Auf Implantate gibt TB Dent eine schriftliche Garantie von zehn Jahren, auf Kronen und Brücken fünf Jahre, bei regelmäßigen Kontrollen.
Was sollten Sie zuerst tun, wenn Sie ein Problem bemerken?
Bei TB Dent bitten wir Sie, sich zuerst bei uns zu melden, bevor Sie reisen. Schreiben Sie uns per WhatsApp oder Viber, gern auf Deutsch, oder rufen Sie an; am Telefon sprechen die Ärzte Englisch. Schicken Sie ein Foto des Zahns oder der Arbeit.
Der Arzt beurteilt, was nötig ist und ob Sie kommen müssen. Bei Implantaten führt das Gespräch der Arzt, der die Implantate setzt.
Müssen Sie für eine Reparatur nach Trebinje kommen?
Für eine Reparatur kommen Sie bei TB Dent in der Regel nach Trebinje. Wenn Sie da sind, nehmen wir Sie sofort dran, ohne Wartezeit auf einen Termin. Die Reise zahlen Sie selbst. Das ist der ehrliche Nachteil einer Behandlung im Ausland, und es ist besser, wenn Sie ihn vorher kennen. Von Dubrovnik sind es 40 Minuten Fahrt.
Kann Ihr Zahnarzt zu Hause die Arbeit reparieren?
Ja. Am Tag des Eingriffs bekommen Sie einen Implantatpass, in dem steht, welche Implantate Sie haben. Damit kann auch ein anderer Zahnarzt die Krone oder Brücke auf Ihren Implantaten reparieren. Wir arbeiten mit Straumann und Neodent, die weltweit verwendet werden, Service und Teile gibt es daher in den meisten Ländern. Was im Pass steht, lesen Sie in Implantatpass.
Was deckt die Garantie ab, und was nicht?
Die Garantie bei TB Dent ist schriftlich und wird vom Arzt und von Ihnen unterschrieben. Auf Implantate gilt sie zehn Jahre, gleich für Straumann und Neodent, auf Kronen und Brücken fünf Jahre. Sie deckt den Bruch der Arbeit und der Schrauben ab.
Nicht gedeckt sind:
- Unfälle, Schlägereien und andere körperliche Verletzungen
- versäumte Kontrollen
- sehr schlechte Mundhygiene
- eine Verschlechterung des Allgemeinzustands, die zur Abstoßung des Implantats führt
Warum sind Kontrollen eine Bedingung der Garantie?
Kontrollen gehören zur Garantie auf Krone oder Brücke. Die erste ist einen Monat nach der endgültigen Versorgung, danach alle sechs Monate. Wenn Sie aus dem Ausland anreisen, planen Sie sie in Ihre Reisen ein. Wie die Reisen nach Trebinje ablaufen, lesen Sie in Fliegen nach Zahnimplantaten.
Was, wenn Sie nicht zur endgültigen Versorgung kommen können?
Wenn Sie nach dem Setzen der Implantate aus irgendeinem Grund nicht zur endgültigen Versorgung kommen, haben Sie nur den chirurgischen Teil bezahlt. Der Implantatpass bleibt bei Ihnen, die endgültige Arbeit können Sie überall auf der Welt machen lassen.
Wenn Sie nur selten reisen können, hält die provisorische feste Brücke bis zu 12 Monate. Die endgültige Brücke bekommen Sie dann bei der nächsten Reise, zum Beispiel im folgenden Jahr.
Was sollten Sie mit nach Hause nehmen?
Nehmen Sie von TB Dent drei Dokumente mit: den Implantatpass, die schriftliche Garantie und für Ihre Krankenkasse einen Befund mit allen Leistungen und Preisen samt Fiskalrechnung. Ob und was Ihre Kasse erstattet, klären Sie bitte mit ihr; mehr dazu in Zahnbehandlung in Bosnien. Nehmen Sie auch die verschriebenen Medikamente mit und speichern Sie unsere Nummer, +387 65 140 917, in WhatsApp.
Wie ist es bei Veneers und Hollywood Smile?
Wenn beim Hollywood Smile bei TB Dent ein Veneer oder eine Krone bricht, wird nur dieses eine ersetzt, und in der Garantiezeit zahlen Sie nichts. Wir speichern digitale Modelle Ihrer Zähne über Jahre, deshalb dauert ein neues Veneer einen Tag in Trebinje. Wenn Sie Form oder Farbe ändern möchten, geschieht das beim nächsten Besuch, ebenfalls an einem Tag.
Wer nach Erfahrungen mit Zahnersatz im Ausland sucht, sollte genau diese Fragen vorher stellen: Wer repariert, wer zahlt die Reise und was steht in der Garantie. Diesen Artikel gibt es auch auf Englisch.
Häufige Fragen zur Nachsorge nach einer Zahnbehandlung im Ausland
Was mache ich, wenn ich zu Hause ein Problem mit meinen Implantaten habe?
Schreiben Sie uns per WhatsApp oder Viber, gern auf Deutsch, oder rufen Sie an, und schicken Sie ein Foto. Der Arzt beurteilt, was nötig ist und ob Sie kommen müssen.
Wer zahlt die Reise, wenn eine Reparatur nötig ist?
Sie selbst. In Trebinje nehmen wir Sie sofort dran, ohne Wartezeit auf einen Termin.
Kann mein Zahnarzt in Deutschland eine Arbeit von TB Dent reparieren?
Ja. Mit dem Implantatpass kann auch ein anderer Zahnarzt die Krone oder Brücke auf Ihren Implantaten reparieren. Straumann und Neodent werden weltweit verwendet.
Was deckt die Garantie nicht ab?
Unfälle und körperliche Verletzungen, versäumte Kontrollen, sehr schlechte Mundhygiene und eine Verschlechterung des Allgemeinzustands, die zur Abstoßung des Implantats führt.
Was, wenn ich nicht zur endgültigen Brücke komme?
Sie haben nur den chirurgischen Teil bezahlt, und der Implantatpass bleibt bei Ihnen, sodass die endgültige Arbeit überall gemacht werden kann.
Wie lange kann ich die provisorische Brücke tragen?
Bis zu 12 Monate. Die endgültige Brücke bekommen Sie dann bei der nächsten Reise.
